مديريت فرآيند پارس مديريت فرآيند پارس .

مديريت فرآيند پارس

مقايسه BPMS و SharePoint: كدام يك براي شما مناسب تر است؟

شيرپوينت (SharePoint) يك بستر مشترك مبتني بر وب است كه به عنوان يك سيستم مديريت اسناد و ذخيره سازي اسناد به فروش مي رسد و bpms يك رشته در مديريت عمليات است كه در آن افراد از روش هاي مختلفي براي كشف، الگوسازي، تجزيه و تحليل، اندازه گيري، بهبود، بهينه سازي و خودكارسازي فرايندهاي تجاري استفاده مي كنند. در ادامه اين بحث به مقايسه BPMS و SharePoint خواهيم پرداخت.

معيارهاي انتخاب BPMS و SharePointچيست؟

اگر قصد خريد يك نرم افزار مناسب جهت بهبود بخشيدن به گردش كارهاي سازمان تحت نظارتتان را داريد، بايد دونكته مهم را در نظر بگيريد:
• توجه به ابعاد سازماني: تعيين اسكوپ سازمان (كوچك، متوسط، بزرگ)
• ميزان بلوغ سازماني: مقدار نفوذ و زيرساخت هاي يك سازمان براي مديريت فرآيندها

البته مديران در انتخاب نهايي محصول بايد به موارد اختلاف هر يك از نرم افزارها توجه كافي نمايند، زيرا يك اشتباه ساده در انتخاب نرم افزار باعث تحميل هزينه هاي مالي و زماني جبران ناپذيري خواهد شد.
اگر سازمان شما از ابعاد كوچكي برخوردار است، مي توانيد باتوجه به گردش كارهاي نسبتاً ساده اي كه دارد و البته صرفه ي اقتصادي، از نرم افزار SharePoint براي خودكارسازي فرآيندها استفاده كنيد.
از طرفي اگر ابعاد سازماني درحد متوسط يا بزرگ باشد، راهكار نرم افزاري BPMS در تمام سطوح بلوغ سازماني كاربرد گسترده اي خواهد داشت.
اگر شما نياز به يك مدل فرآيندي ساده و تعاملي داريد كه در سطح محلي و با يك جريان كار واضح براي پشتيباني از تغييرات اداره مي شود نرم افزار SharePoint را مي توانيد انتخاب كنيد .
همچنين براي جمع آوري محتوا جهت ايجاد يك شبكه داخلي، ساخت پورتال كسب و كار، مديريت محتوا و بهبود همكاري ها هم مي توانيد از SharePoint استفاده نماييد.

جهت ايجاد مصوبات براي گردش مجموعه اسناد، شيرپوينت داراي پيكربندي قابل انعطافي است كه مستندات را قادر ميسازد تا قبل از انتشار يافتن، در دسترس كاربران قرار گرفته و سپس تاييد و تصويب شوند.
SharePoint به كاربراني كه نياز به سيستم قدرتمند دارند، اين امكان را مي دهد تا گردش هاي كاري ۳ حالتي خارج از چهارچوب ايجاد كنند.
همچنين زماني كه نياز چنداني به يكپارچگي محكم با داده هاي ديگر سيستم ها، پردازش هاي پيچيده، مدل سازي، بهينه سازي و رصد اطلاعات نداريد، انتخاب SharePoint مي تواند برايتان گزينه مناسبي باشد.

 

قابليت هاي SharePoint

 

شيرپوينت به عنوان يك پورتال، ابزار Collaboration و مديريت مستندات مي تواند نقش موثري در سازمان ها داشته باشد ولي گردش كار آن بخش كوچكي از اين ابزار است كه عملاً نمي تواند جايگزين فرآيند وBPMS در سازمان شما شود.
شيرپوينت به عنوان ابزاري مستقل براي ارايه مديريت فرآيندهاي كسب و كار ساخته نشده است و اين دليلي است كه مايكروسافت را به جست و جوي شركاي برنامه هاي يكپارچه با شيرپوينت (Third Party ها) نظير AgilePoint ،Global 360 ،K2 ،Nintex براي تامين نيازمندي هاي BPM كاربران ترغيب مي كند.

بنابراين اگر قصد داريد از شيرپوينت به عنوان ابزار نرم افزار BPMS استفاده كنيد، براي دسترسي به قابليت هاي عمومي ابزارهاي BPMS جهت برطرف سازي نيازمندي هاي سازمان، لازم است ابزارهاي سوم شخص و قابليت هاي هركدام را بررسي كرده و بر توسعه سفارشي با محيط هاي برنامه نويسي مثل Visual Studio برنامه ريزي نماييد.

توليد كنندگان برنامه هاي كاربردي فرآيندگرا و كساني كه با ابزار SharePointفرآيندهاي سازمان را به نرم افزار تبديل مي كنند، متحمل كدنويسي هاي سنگين و پيچيده مي شوند كه بر هزينه ي كل مالكيت (Total غير مجاز مي باشدt Of Ownership: TCO) اضافه مي شود.
اگرچه خريد ابزار BPMS مي تواند داراي هزينه لايسنس باشد ولي در مقابل، هزينه ي كل مالكيت و ريسك كمتري خواهد داشت.

 

چرا BPMS را انتخاب مي كنيم؟

 

ابزارهاي BPM مي توانند فرآيندها را با قوانين مربوطه هدايت و كنترل نمايند كه اين امر مستقل از جريان كار مي باشد. BPMSها انعطاف پذيري بيش تري دارند و از تغييرات، سريع تر پشتيباني مي كنند.
بيش تر نرم افزارهاي BPMS قابليت هاي يكپارچه سازي در قالب نرم افزارها و يا ارتباط دهنده هاي OTB كه در اكثر سازمان هاي بزرگ رايج شده اند را نيز در بردارد.
شخصي سازي جريان كارها و يا يكپارچه شدن با سيستم هاي ديگر هم جزو ويژگي هاي BPMS است.
ترسيم نمودن نيازهاي اساسي و مطابقت آن ها در سطح فعاليت ها با يك ديد جامع، به كارگيري فرآيندها در موبايل، سيستم هاي خانگي و لپ تاپ، مرتب كردن فرآيندها و همكاري ها كه پشتيباني و بهبود سريع را تضمين نمايد، ارايه بهبود مستمر بدون تكيه زياد بر كد نويسي و IT جزو ويژگي هاي BPMS ها است.

 

مقايسه نهايي دو نرم افزار BPMS و SharePoint

 

• BPMS و SharePoint شايد ظاهر يكساني داشته باشند، اما آنچه درون آن ها اتفاق مي افتد، كاملا متفاوت است.
• SharePoint بر خلاف BPMS، توانايي انجام كارهاي تكراري پرسنل را ندارند.
• اگر مي خواهيد بين نرم افزارهاي مختلف سازمان ارتباط برقرار كنيد، در نظر داشته باشيد كه ارتباط با ساير نرم افزارهاي سازماني توسط SharePoint نسبت به BPMS بسيار ضعيف تر است.
• امكان تغييرات جديد در فرآيند، فقط در BPMS وجود دارد.
• خدمات SharePoint در حد ارجاعات ساده و تك مرحله اي است، اما ارجاعات در BPMS براساس شرايط بسيار پيچيده و چند مرحله اي مطابق رويه هاي كسب و كار صورت مي گيرد.
• ذخيره سازي اطلاعات در SharePoint ساختار يافته نيست و درنتيجه گزارش گيري هاي آن درحد آماتور است. اما ذخيره سازي مهندسي شده اطلاعات در BPMS، موجب استخراج بسيار حرفه اي گزارش و داده كاوي پيشرفته براي مديران سازمان مي شود.
• با توجه به رويكرد انحصار طلبانه ي مايكروسافت ، سطح استقلال خريدار در SharePoint بسيار پايين است. در حالي كه در BPMS با توجه به سياست سرويس گرايي در آن، سطح استقلال خريدار، بسيار بالا خواهد بود.

در همين راستا، از آنجا كه بسياري از سازمان ها اين نرم افزار را به هر نحوي تهيه كرده اند، اما ممكن است زمان و يا نيروي متخصص ساخت فرآيند در پروسس ميكر را نداشته باشند، لذا گروه مديريت فرآيند پارس مي‌تواند به شما در پياده سازي و ساخت فرآيندهاي سازمان تحت اين نرم افزار كمك كند.


برچسب: ،
ادامه مطلب
امتیاز:
 
بازدید:
+ نوشته شده: ۳۰ شهريور ۱۴۰۲ساعت: ۱۲:۲۹:۴۸ توسط:آرزو موضوع:

يك نمونه مدل سازي فرآيند كسب و كار در نرم افزار پراسس ميكر 4

نرم افزار پراسس ميكر يك نرم افزار BPMS متن باز و رايگان است كه طي سال هاي اخير طرفداران زيادي در سازمان هاي ايراني به دست آورده است.

ورژن 4 پروسس ميكر از ويژگي ها و ساختار كاملا متفاوتي با نسخه هاي قبلي اين نرم افزار برخوردار است. پراسس ميكر در نسخه 4 خود ظاهر نرم افزار و همچنين شيوه كار با آن را به كلي تغيير داده است و در بسياري موارد، امكانات بيش تر و راحت تري را در ساخت و پياده سازي فرآيندها در اختيار كاربران گذاشته است.

در اين مطلب قصد معرفي يك نمونه فرآيند مدلسازي شده با استاندارد BPMN2.0 را در نرم افزار ProcessMaker 4 داريم. پيش تر در مقاله اي تحت عنوان آشنايي كلي با محيط ورژن 4 پراسس ميكر (ProcessMaker 4) به معرفي اين نسخه از نرم افزار پراسس ميكر و معرفي كليه قسمت هاي آن پرداخته ايم. جهت طراحي و مدلسازي فرآيندها مي توانيم به تب Deigner در بالاي صفحه نرم افزار وارد شويم.


برچسب: ،
ادامه مطلب
امتیاز:
 
بازدید:
+ نوشته شده: ۲۷ شهريور ۱۴۰۲ساعت: ۰۱:۲۴:۱۷ توسط:آرزو موضوع:

يك نمونه مدل سازي فرآيند كسب و كار در نرم افزار پراسس ميكر 4

نرم افزار پراسس ميكر يك نرم افزار BPMS متن باز و رايگان است كه طي سال هاي اخير طرفداران زيادي در سازمان هاي ايراني به دست آورده است.

ورژن 4 پروسس ميكر از ويژگي ها و ساختار كاملا متفاوتي با نسخه هاي قبلي اين نرم افزار برخوردار است. پراسس ميكر در نسخه 4 خود ظاهر نرم افزار و همچنين شيوه كار با آن را به كلي تغيير داده است و در بسياري موارد، امكانات بيش تر و راحت تري را در ساخت و پياده سازي فرآيندها در اختيار كاربران گذاشته است.

در اين مطلب قصد معرفي يك نمونه فرآيند مدلسازي شده با استاندارد BPMN2.0 را در نرم افزار ProcessMaker 4 داريم. پيش تر در مقاله اي تحت عنوان آشنايي كلي با محيط ورژن 4 پراسس ميكر (ProcessMaker 4) به معرفي اين نسخه از نرم افزار پراسس ميكر و معرفي كليه قسمت هاي آن پرداخته ايم. جهت طراحي و مدلسازي فرآيندها مي توانيم به تب Deigner در بالاي صفحه نرم افزار وارد شويم.


برچسب: ،
ادامه مطلب
امتیاز:
 
بازدید:
+ نوشته شده: ۲۷ شهريور ۱۴۰۲ساعت: ۰۱:۲۴:۱۲ توسط:آرزو موضوع:

BPMS و نظارت بر عملكرد فرآيندها

  

سيستم مديريت فرايند كسب و كار (نرم افزار BPMS) مي تواند پس از پياده سازي به عنوان سيستم نظارتي عمل مي كند و بر فرآيند كسب و كار نظارت كند. جنبه نظارتي BPMS، توانايي نظارت، كنترل و بهبود فرآيندهاي تجاري را فراهم مي كند. خريد BPMS با نظارت بر تمامي مراحل، چه به صورت دستي يا خودكار در فرآيند كسب و كار مي تواند اطلاعات فرآيند ارزشمندي را ارائه دهد.

مالكين فرآيند مي توانند آمارهايي مانند ميانگين زمان چرخه، زمان انتظار قبل از انجام يك كار توسط شركت كنندگان انساني و داده هاي هزينه را به دست آورند. مي توان ارقام هزينه را به زمان درگير براي تكميل هر كار در فرآيند و هزينه فرصت به زمان انتظار در زماني كه يك كار فرآيند در صف منتظر پردازش است، اختصاص داد. اين ارقام هزينه را مي توان براي فرآيند جاري اعمال كرد و ارقام هزينه در زمان واقعي را به دست آورد. قابليت نظارت مي تواند به مديران كسب و كار اجازه دهد تا از رويدادهاي غيرعادي مطلع شوند. تراكنش ‌هاي مكرر بانكي و زمان‌هاي طولاني پردازش يك نماينده خدمات مشتري خاص نمونه هايي از اين رويداد ها هستند. از داده هاي فرآيند مي توان براي تعيين محل گلوگاه هاي فرآيند استفاده كرد.


برچسب: ،
ادامه مطلب
امتیاز:
 
بازدید:
+ نوشته شده: ۲۹ مرداد ۱۴۰۲ساعت: ۱۱:۴۰:۰۸ توسط:آرزو موضوع:

قابليت هاي كليدي سيستم مديريت فرآيند كسب و كار (BPMS)

سيستم مديريت فرآيند كسب و كار (خريد BPMS) گروه جديدي از نرم افزارها است كه به سازمان ها اجازه مي دهد تا راه حل هاي فناوري اطلاعات فرايند محور را طراحي كنند. فرآيند محور يعني راه حل هاي سيستم مديريت فرآيند كسب و كار قادر به ادغام افراد، سيستم ها و داده ها هستند.

 

يكي از پيشرفت‌ هاي عمده BPMS نسبت به تلاش‌هاي سنتي بهبود فرآيند كسب‌ و كار مبتني بر فناوري اطلاعات اين است كه فناوري اطلاعات را به صاحبان فرآيند كسب ‌و كار نزديكتر مي‌كند. سازمان‌ هايي كه از سيستم مديريت فرآيند كسب و كار (نرم افزار BPMS) براي انجام تغييرات فرآيند كسب ‌و كار مبتني بر فناوري اطلاعات استفاده مي‌ كنند، قابليت‌هاي زير را به دست خواهند آورد:

1. مشاركت نزديك تر كسب و كار در طراحي راه حل هاي فرآيند كسب و كار مبتني بر فناوري اطلاعات.

2. توانايي ادغام افراد و سيستم هايي كه در فرآيندهاي تجاري شركت مي كنند.

3. امكان شبيه سازي فرآيندهاي تجاري براي طراحي بهينه ترين فرآيندها براي اجرا.

4. توانايي نظارت، كنترل و بهبود فرآيندهاي تجاري در زمان واقعي.

5. توانايي ايجاد تغيير در فرآيندهاي تجاري موجود در زمان واقعي بدون تلاش دقيق براي تبديل فرآيند.


برچسب: ،
ادامه مطلب
امتیاز:
 
بازدید:
+ نوشته شده: ۲۹ مرداد ۱۴۰۲ساعت: ۱۱:۰۸:۵۰ توسط:آرزو موضوع:

نقش BPMS در بهبود ساختار و الگوي رفتاري كاركنان

خريد ​BPMS باعث بهيود ساختار و الگوي رفتاري كاركنان سازمان مي شود و رضايت كاركنان نسبت به فعاليت ها و فرايند كاري را افزايش مي دهد. ابزارهاي موجود در BPMS منجر مي شود كاركنان احساس قدرت بيشتري داشته باشند.

كاهش دغدغه هاي كاري با كمك ابزارهاي موجود در آن و اعمال شاخصاي كليدي عملكرد (KPI) در فرايندهاي كاري، اعلام پيام و هشدارها در زمان مناسب از ديگر تاثيرات استفاده از نرم افزار BPMS است. از عوامل مهم در عملكرد كاركنان، رضايت آنها نسبت به فعاليت ها و فرآيندهاي كاري است و سازمان ها در تلاش هستند كاركنان راضي و با انگيزه داشته باشند.

استفاده از طرح هاي تشويقي و تنبيه (بر اساس داده ها و اطلاعات شفاف) مي تواند منجر به تعريف اهداف آگاهانه تر براي بهبود ساختار و الگوي رفتاري كاركنان داشته باشد. از طرف ديگر، مكانيزه شدن فرايندها مي تواند حجم كاري كاركنان را كاهش دهد و در نتيجه تمركز آنها را روي كارهاي با ارزش تر و اولي تر بيشتر مي كند.

رضايت كاركنان مر بوط مي شود به نوع نگاه و برداشت كلي و مثبت آنها از فرآيندهاي كاري و همه عوامل مرتبط با رسيدگي به كارها. كاركنان راضي از آموزش ها و مهارت هاي جديد استقبال مي كنند و بهتر و سريع تر اموزش ها را فرا مي گيرند. در برابر تغييرات سازماني كمتر مقاومت مي كنند چونكه علاقمند به اهداف سازمان و سرنوشت آن هستند و از مكانيزه كردن فراينده در همه ابعاد سازمان حمايت مي كنند.


برچسب: ،
ادامه مطلب
امتیاز:
 
بازدید:
+ نوشته شده: ۲۷ مرداد ۱۴۰۲ساعت: ۱۱:۴۴:۳۹ توسط:آرزو موضوع:

BPMS و لاگ تمام اقدامات و ايجاد شفافيت

  

در سازمانهاي بزرگ شناسايي گلوگاه آسان نيست. مي توان برخي از دلايل ايجاد آنها را سريعا حل كرد اما اغلب زماني متوجه اين گلوگاه ها مي شويد كه آسيب قابل توجهي به كسب و كار وارد شده است. وقتي با استفاده از نرم افزار مديريت فرايند كسب و كار ( BPMS) فرايندهاي سازمان طراحي و پياده سازي شوند، مي توان گردش كار و اقداماتي كه روي هر فرآيند انجام شده است را مشاهده كرد. با ثبت تمامي عمليات و لاگ اقدامات انجام شده در سيستم شفافيت در كارها بوجود خواهد آمد.

شفاف شدن كارها علاوه بر كمك به شناسايي و رفع گلوگاه هاي موجود، به درشناسايي و ارزيابي عملكرد كاركنان و واحدهاي سازماني نيز كمك مي كند يعني كاركنان سازمان مي دانند كه اقدامات آنها در هر مرحله قابل رديابي است و انجام ندادن به موقع فعاليت، مي تواند نمرات و پيامدهاي منفي و تنبيه اي برايشان داشته باشد.

با كمك نرم افزار BPMS از مواجه مجدد با گلوگاه هايي كه توسط نيروي انساني ايجاد مي شوند، جلوگيري مي شود و اين اطمينان ايجاد مي شود كه فرايندهاي كسب و كار همواره بدون وابستگي به نيروي انساني يا افراد خاص در سازمان به شكل درست و مناسب انجام مي گردند.


برچسب: ،
ادامه مطلب
امتیاز:
 
بازدید:
+ نوشته شده: ۲۴ مرداد ۱۴۰۲ساعت: ۱۲:۴۳:۵۳ توسط:آرزو موضوع:

باورهاي نادرست در مورد BPMS ها

  

اهميت «مديريت فرايند‌هاي كسب‌و‌كار (BPM)» در ميان سازمان‌ ها روز به روز آشكارتر مي شود اما هنوز باورهاي نادرستي در مورد سيستم يا نرم افزار مديريت فرايندهاي كسب و كار (BPMS) وجود دارد. اين باورهاي نادرست از ناديده گرفتن مسير تحول نرم افزار BPMS و تقليل سيستم‌هاي مديريت فرايند‌هاي كسب‌و‌كار به ابزار‌هايي با ماموريتي حداقلي است. برخي از اين باورهاي اشتباه در زير آمده است:

  1. گران هستند.

با وجود قيمت بالاي BPMS‌هاي درون ‌سازماني امروز تحت فناوري ابري و با قيمت گذاري منعطف عرضه مي‌شوند.

  1. فقط ابزاري براي مديريت گردش كار هستند.

با انتخاب درست نرم افزار، بايد چرخهٔ حيات كامل مديريت فرايند‌هاي كسب ‌و‌ كار را پوشش داده شود.

  1. كار با آنها نياز به برنامه نويسي دارد.

نسل جديد BPMS‌ها با ساده‌سازي و بصري‌سازي ابزارها و امكانات خود، كاربري را براي متخصصان كسب ‌و‌ كار كه آشنايي با برنامه‌نويسي ندارند، ممكن كرده‌اند.

  1. نگهداري سخت و پيچيده دارند.

در BPMS هاي ابري همهٔ الزامات زيرساختي برعهده فروشنده است و تنها چيزي كه كسب ‌و ‌كار براي سرمايه گذاري نياز دارد، هزينه بهره‌برداري اوليه و پرداخت صورت‌حساب ماهيانه است.

  1. مختص كسب‌ و‌ كار‌هاي بزرگ و فرايند‌هاي پيچيده هستند.

استقبال از BPMS در سازمان هاي بزرگ بيشتر است اما در كسب و كارهاي كوچك و متوسط هم با كمك BPMS هاي ارزان تر و ساده تر مي‌توانند به همان اندازه از مديريت موثر فرايند‌هاي كسب‌و‌كار خود سود ببرند.


برچسب: ،
ادامه مطلب
امتیاز:
 
بازدید:
+ نوشته شده: ۲۲ مرداد ۱۴۰۲ساعت: ۰۸:۰۷:۵۶ توسط:آرزو موضوع:

ريسك هاي عدم موفقيت در اجراي نرم افزار BPMS

  

 

در پروژه هاي BPMS مانند هر پروژه ديگر ريسك عدم موفقيت وجود دارد. براي كاهش ريسك نياز است ريسكها شناسايي و سپس تلاش براي كم كردن آنها انجام شود.

عدم اعتقاد مديران به استفاده از BPMS ها، عدم مشاركت مالكان فرايندها، نبود زير ساخت سخت افزاري، شبكه و همچنين زير ساخت اطلاعاتي مناسب، در كنار عواملي نظير انتخاب BPMS نامناسب و انتخاب نادرست فرايند اوليه منجر به طولاني شدن چرخه اجرا و در نتيجه شكست پروژه مي شود.

اگر مديريت اعتقاد به استفاده از نرم افزار BPMS ندارد سراغ BPMS نرويد چونكه عدم اعتقاد آنها به لايه هاي پايين تر منتقل مي شود و استفاده از سيستم متوقف مي شود. اگر مالكين اصلي فرايندها با نرم افزار درگير نشوند كارايي بهبود نمي يابد. BPMS رويكرد Agile دارد و لذا نقش مالكين فرايند در آن بسياز مهم است. اين تفكر كه شما پيمانكار هستيد و كار خود را انجام مي دهيد بايد از ذهن مالكين فرايند خارج شود.

انتخاب پروژه اوليه براي اجرا در BPMS اهميت زيادي دارد . فرايندي كه انتخاب مي شود بايد علاوه بر سادگي و شفافيت، نفوذ خوبي در سازمان داشته باشد و ميزان مشاركت مالكين نيز قابل قبول باشد.

به دليل چابكي خريد BPMS، مالكين فرايند توقع دارند كار سريع تحويل آنها شود. بعد از آماده شدن بخشي از كار آنرا در اختيار مالكين فرايند قرار دهيد تا در صورت وجود نقص همان موقع رفع نقص شود. اجازه ندهيد كه بعد از اينكه همه چيز كامل شد در اختيار كاربر قرار داده شود.


برچسب: ،
ادامه مطلب
امتیاز:
 
بازدید:
+ نوشته شده: ۲۲ مرداد ۱۴۰۲ساعت: ۰۷:۴۶:۴۴ توسط:آرزو موضوع:

حوزه هاي كليدي كه يك نرم‌افزار BPMS بايد پوشش دهد

  

 

فرايندهاي كسب و كار با تحليل هاي دقيق از روش هاي فعلي كسب و كار بهبود مي يابد. لذا لازمست كه داده هاي فرايندهاي فعلي جمع شوند تا موفقيت فعلي و آتي تضمين شود. براي تحقق اهداف كوتاه و بلند مدت مهم است كه معيارهاي منطقي براي ارزيابي و سنجش عملكرد وجود داشته باشد تا با سنجش آنها بتوان قدمي براي بهبود برداشت. داشتن چنين دركي منجر به توسعه كاربردهاي  نرم افزار BPMS در سه حوزه عملكردي "جمع آوري داده، توليد گزارش و تحليل داده" شده است.

همواره مديريت عملكرد نياز داده دارد. BPMS ها امكان ذخيره داده را در انبار داده مي دهند به گونه اي كه بتوان براحتي براي تحليل و جستجوهاي سازماني در دسترس قرار گيرند.

براي استفاده مفيد از داده هاي جمع آوري شده بايد تحليل انجام شود به همين دليل BPMS ها بايد بتوانند به راحتي و ساده از شاخص ها (KPI) گزارش تهيه كنند تا جهت پيشرفت فرايند را تعيين كنند.

بعد از ارزيابي دقيق فرايند، BPMS ها بايد اطلاعاتي را فراهم سازند كه صاحبان كسب و كار از آن براي تحريك عملكرد در راستاي تحقق اهداف شركت و پيش بيني آتي عملكرد استفاده كنند. اين امر زمان كافي در اختيار مالك كسب و كار قرار مي دهد تا استراتژي هايي براي موفقيت به ارمغان آورند


برچسب: ،
ادامه مطلب
امتیاز:
 
بازدید:
+ نوشته شده: ۱۷ مرداد ۱۴۰۲ساعت: ۱۱:۲۶:۵۸ توسط:آرزو موضوع: