مديريت فرآيند پارس

1. افزايش كارآيي و بهره‌وري

كاهش زمان و هزينه‌ها: با بهينه‌سازي فرآيندها، سازمان مي‌تواند زمان انجام وظايف را كاهش داده و هزينه‌ها را مديريت كند.

استفاده بهينه از منابع: بهبود مديريت فرآيندها به سازمان‌ها كمك مي‌كند تا از منابع موجود به صورت بهينه‌تر استفاده كنند.

2. كاهش خطاها و افزايش كيفيت

كاهش خطاهاي انساني: فرآيندهاي بهينه‌شده كمتر مستعد خطا هستند كه كيفيت خدمات و محصولات را بهبود مي‌بخشد.

بهبود استانداردها: اجراي فرآيندهاي بهبود‌يافته به ايجاد و نگه‌داشتن استانداردهاي بالاتر در توليد و ارائه خدمات كمك مي‌كند.

3. افزايش رضايت مشتري

تحويل سريع‌تر و بهتر خدمات: فرآيندهاي كارآمد به تحويل سريع‌تر و باكيفيت‌تر خدمات به مشتريان منجر مي‌شود.

ارتقاء تجربه مشتري: بهبود فرآيندها مي‌تواند تجربه كلي مشتري از تعامل با سازمان را بهبود بخشد.

4. انعطاف‌پذيري بيشتر

پاسخ‌گويي سريع به تغييرات: فرآيندهاي بهينه و انعطاف‌پذير به سازمان اجازه مي‌دهد كه به سرعت به تغييرات بازار و نيازهاي مشتري پاسخ دهد.

نوآوري بهتر: فرآيندهاي بهبود‌يافته بستر مناسبي براي نوآوري و پياده‌سازي ايده‌هاي جديد فراهم مي‌كنند.

5. افزايش شفافيت و كنترل

رديابي بهتر عملكرد: بهبود فرآيندها به مديريت امكان مي‌دهد تا بر عملكرد كلي سازمان نظارت دقيق‌تري داشته باشد.

شناسايي سريع مشكلات: سازمان مي‌تواند مشكلات را سريع‌تر شناسايي و در جهت رفع آن‌ها اقدام كند.

6. بهبود ارتباطات و همكاري

افزايش هماهنگي بين واحدها: فرآيندهاي بهينه‌شده كمك مي‌كنند تا بخش‌هاي مختلف سازمان به طور موثرتري با يكديگر همكاري كنند.

كاهش سيلوهاي سازماني: بهبود فرآيندها مي‌تواند به كاهش موانع و سيلوها در سازمان كمك كند كه به انتقال بهتر اطلاعات و دانش منجر مي‌شود.

7. تقويت مزيت رقابتي

برتري در بازار: سازماني كه فرآيندهاي بهبود‌يافته دارد، مي‌تواند از رقباي خود پيشي بگيرد و سهم بيشتري از بازار را به دست آورد.

منبع تمايز: بهينه‌سازي فرآيندها مي‌تواند به ايجاد مزيت‌هاي رقابتي پايدار كمك كند.

نرم افزار BPMS مخفف Business Process Management System است. يك نرم افزار BPMS به سازمان ها كمك مي كند تا فرآيندهاي كسب و كار خود را تحت نرم افزار به صورت سيستماتيك و بهينه شده تحليل، مدلسازي و در نهايت راه اندازي و اجرا كرده و بهبود دهد. به عبارت ديگر، نرم افزار BPMS مي تواند فرآيندها و فرم هاي سازمان شما را تحت نرم افزار، خودكارسازي نمايد. با خريد نرم افزار bpms گروه مديريت فرآيند پارس و راه اندازي آن، ضمن حضور اين گروه در سازمان شما و بررسي و مطالعه فرآيندهاي كسب و كار سازمان، اقدام به تحليل، مدلسازي و در نهايت پياده سازي و مكانيزه كردن فرآيندها در سازمان مي كند.

نرم افزار BPMS مديريت فرآيند پارس از طريق يك پنل فرآيند ساز و فرم ساز تحت وب (بدون محدوديت تعداد كاربر و تعداد فرآيند)، امكان مديريت فرآيندهاي كسب و كار را براي سازمان شما فراهم مي سازد. بدين صورت كه شما مي توانيد فرآيندهاي خود را با استاندارد BPMN 2.0 در اين نرم افزار مدل سازي كرده و همچنين فرم هاي مربوط به هر قسمت از فرآيند را در محيط فرم ساز نرم افزار به صورت گرافيكي و ويژوالي به راحتي طراحي كنيد. سازمان ها مي توانند كليه فرآيندهاي موجود در سازمان را در سيستم مديريت فرآيند پارس طراحي و پياده سازي نموده تا پرسنل سازمان بتوانند درخواست هاي خود را در قالب فرآيند از طريق سيستم كامپيوتري، تبلت و يا تلفن همراه خود، در سازمان به گردش درآورند. همچنين امكان رهگيري و پيگيري فرآيندها و درخواست هاي ارسالي نيز به راحتي توسط افراد در نرم افزار BPMS امكان پذير خواهد بود.

https://parsbpms.com/products/BPMS-ProcessMaker-Mobile-App

مديريت فرآيند پارس با ارايه خدمات مشاوره، تحليل، پياده سازي و نرم افزاري، يك سيستم مديريت فرآيندهاي كسب و كار (BPMS) را در سازمان به طور كامل راه اندازي كرده و به پرسنل سازمان امكان اجراي فرآيندها و ثبت درخواست هاي خود را در هر زمان و مكاني مي دهد تا افراد بتوانند از وضعيت لحظه به لحظه درخواست هاي خود مطلع گردند و گامي موثر در راستاي هوشمندسازي سازمان خود بردارند.

آنچه كه در طراحي فازي يك فرايند مهم است تبديل فضاي رياضي و دقيق اطلاعات به داده هايي است كه مفاهيم غيررياضي و زباني در آن است. به بيان ديگر عمليات نگاشت (Mapping) داده هاي واقعي بانك اطلاعاتي به مفاهيم زباني است.

براي درك بهتر اين مفهوم مثالي بيان مي كنيم، در حوزه منابع انساني و ارزيابي عملكرد پرسنل داشته باشيم. فرض كنيد مي خواهيم بر اساس شاخصهايي پرسنل را دسته بندي كنيم. اين دسته بندي شامل “پرسنل خيلي خوب” ، “پرسنل معمولي” و “پرسنل ضعيف” هستند. شاخصهاي ارزيابي هم هر كدام داراي نمره و البته وزني متفاوت است. حاصل جمع نمره هاي ضرب شده در وزن هر شاخص، عدد ارزيابي پرسنل است.حال اين عدد را بر اساس عمليات نگاشت (Mapping) دسته بندي مي كنيم. به عنوان مثال نمره بين ۸۰ تا ۱۰۰ را براي “پرسنل خيلي خوب” در نظر مي گيريم و به همين روال براي ساير دسته بندي ها. تعريف اين مفاهيم توسط نفري كه مسلط به فرايند منابع انساني است تعريف مي شود و در اختيار كاربراني كه آشنايي با اين فرايند ندارند قرار مي گيرد تا بتوانند به لحاظ ادراكي منابع انساني خود را رصد كنند.

https://parsbpms.com/products/BPMS-ProcessMaker-Mobile-App

قدمهاي ساخت BPMS فازي :

• در يك BPMS فازي در مرحله اول همانند تمام BPMS ها طراحي فرمها و ساخت MIS است. فرمهاي ورود اطلاعات همانند يك نرم افزار كاربردي استاندارد ساخته مي شود. اين فرمها توسط كاربران مختلف پر شده تا اولين بخش از پازل BPMS فازي شكل بگيرد.
• پس از اين مرحله نوبت به آن مي رسد كه گزارشهاي رياضي بر حسب هر فرايند ساخته شود. خروجي اين گزارش از داده هايي است كه در مرحله قبلي وارد شدند. با كمي پردازش روي اين داده، اطلاعات لازم جهت سيستم نگاشت (Mapping) حاصل مي شود.
• در گام سوم بايستي فرمهايي ساخته شود كه عمليات نگاشت از اطلاعات رياضي يا به مفاهيم زباني و ادراكي تبديل كند. ورود اطلاعات توسط خبره هر فرايند صورت مي گيرد. در نهايت هم گزارشهاي فازي ارتباطي بين فرمهاي نگاشت و گزارشهاي ساخته شده در فاز دوم را قابل بهره برداري است. با اين گزارشهاي فازي، كاربران مي توانند بدون داشتن آگاهي وضعيت فرايندها را درك كنند.

مديريت فرآيندهاي كسب و كار: BPMS به شما امكان مي‌دهد فرآيندهاي كسب و كار خود را به صورت دقيق مدل‌سازي، اتوماسيون، اجرا و نظارت كنيد. اين ابزارها معمولاً شامل يك موتور جريان كار (Workflow Engine) هستند كه فرآيندها را به صورت خودكار اجرا مي‌كند.

افزايش كارايي: نرم افزار BPMS مي‌تواند با حذف فعاليت‌هاي دستي و تكراري، كارايي كسب و كار شما را افزايش دهد. اين نرم‌افزار با اتوماسيون فرآيندها و تخصيص هوشمند منابع، زمان انجام كارها را كاهش مي‌دهد.

هماهنگي بهتر بين تيم‌ها: با استفاده از BPMS، ارتباطات بين بخش‌هاي مختلف سازمان بهبود مي‌يابد. همه اعضاي تيم به يك منبع اطلاعاتي واحد دسترسي دارند و مي‌توانند تغييرات و پيشرفت‌ها را به صورت لحظه‌اي مشاهده كنند.

تجزيه و تحليل و بهبود مستمر: BPMS ابزارهاي تحليلي پيشرفته‌اي ارائه مي‌دهد كه به شما كمك مي‌كند عملكرد فرآيندها را اندازه‌گيري و بهبود دهيد. با تحليل داده‌هاي جمع‌آوري شده، مي‌توانيد نقاط ضعف و قوت فرآيندها را شناسايي كرده و بهبودهاي لازم را اعمال كنيد.

انعطاف‌پذيري بالا: BPMS به شما امكان مي‌دهد تا فرآيندهاي كسب و كار خود را با تغييرات محيطي و نيازهاي جديد كسب و كار تطبيق دهيد. اين نرم‌افزارها معمولاً قابليت پشتيباني از تغييرات سريع در فرآيندها را دارند.

كاهش هزينه‌ها: با بهبود كارايي و كاهش زمان انجام كارها، خريد BPMS مي‌تواند به كاهش هزينه‌هاي عملياتي سازمان كمك كند.

سازگاري با سيستم‌هاي موجود: بيشتر نرم‌افزارهاي BPMS قابليت ادغام با ساير سيستم‌هاي اطلاعاتي موجود در سازمان مانند ERP، CRM و ... را دارند، كه به تسهيل فرآيندهاي بين سيستمي كمك مي‌كند.

مديريت دانش: BPMS مي‌تواند به حفظ و مديريت دانش سازماني كمك كند، زيرا تمامي مراحل و تصميمات در فرآيندهاي كسب و كار ثبت و مستند مي‌شوند.

اين نكات مي‌توانند به شما كمك كنند تا از مزاياي BPMS در سازمان خود بهره‌مند شويد و فرآيندهاي كسب و كار خود را بهبود ببخشيد.

https://parsbpms.com/products/BPMS-ProcessMaker-Mobile-App

نرم افزار پراسس ميكر يك نرم افزار BPMS متن باز و رايگان است كه طي سال هاي اخير طرفداران زيادي در سازمان هاي ايراني به دست آورده است.
ورژن 4 پروسس ميكر كه به تازگي منتشر شده است، از ويژگي ها و ساختار كاملا متفاوتي با نسخه هاي قبلي اين نرم افزار برخوردار است. اين نرم افزار يك پلتفرم Low-Code و يك سيستم مديريت فرآيند كسب و كار هوشمند (iBPMS) است.

* لازم به ذكر است كه ما در گروه مديريت فرآيند پارس خدمات فارسي سازي و بومي سازي را براي اين نرم افزار ارايه داده ايم كه مي توانيد آن را در صفحه فارسي ساز پروسس ميكر 4 مشاهده نماييد.

در حال حاضر نصب و راه اندازي نسخه 4 نرم افزار ProcessMaker تحت ويندوز، به دو شيوه امكان پذير است:

•    نصب حرفه اي پراسس ميكر و بدون استفاده از Bitnami
•    نصب نسخه Bitnami به وسيله Virtual Machine

در روش اول، شما نيازمند دانلود نسخه كامل پروسس ميكر 4 و همچنين نصب آپاچي، php و ديتابيس MySQL به صورت جداگانه هستيد و پس از نصب هر يك، تنظيمات اتصال آن ها به يكديگر را اعمال خواهيد كرد.
در روش دوم، شما نيازمند دانلود فايل .OVA مربوط به نسخه bitnami پراسس ميكر 4 هستيد كه مي توان آن را توسط يك ماشين مجازي (Virtual Machine) همچون vmware نصب و راه اندازي كرد.

ورژن 4 نرم افزار ProcessMaker كه با ظاهر و ساختار كاملا متفاوتي با نسخه هاي قبلي آن ارايه شده است، به مرور زمان در حال مطرح شدن در سازمان ها است. اين نرم افزار از قدرت امنيتي بالاتر، امكانات بيش تر در مدل سازي فرآيندها با BPMN2.0، ظاهر و داشبوردهاي كاربر پسند و توانمندي هاي بالايي برخوردار است. محيط اجرا و طراحي فرآيندها و فرم ساز پراسس ميكر 4 به كلي با ورژن هاي قبلي متفاوت بوده و در نتيجه يك نرم افزار BPMS كاملا جديد به حساب مي آيد. جهت نصب و راه اندازي اين نسخه از نرم افزار ProcessMaker مي توانيد آن را از اين لينك دانلود و نصب پروسس ميكر 4 دريافت نماييد.

فارسي ساز ورژن 4 نرم افزار ProcessMaker يك ماژول نرم افزاري است كه براي ترجمه و تغيير زبان و رابط كاربري نرم افزار پراسس ميكر نسخه 4 به زبان فارسي استفاده مي‌شود. به عبارتي اين ماژول نرم افزاري به كاربران اين امكان را مي دهد تا بدون نياز به دانش فني و برنامه نويسي، محيط پروسس ميكر 4 و فرم هاي فرآيندها را به صورت كاملا فارسي و راست چين مشاهده كنند. اين ابزار شامل فايل ‌هاي ترجمه و قالب‌ هاي رابط كاربري است كه براي اين منظور به صورت تعبيه شده در نرم افزار ProcessMaker وجود دارند.

گروه مديريت فرآيند پارس با ارايه ماژول فارسي ساز نرم افزار پروسس ميكر 4، امكان بومي سازي و فارسي سازي اين نرم افزار را براي سازمان ها و كاربران ايراني فراهم كرده است. اين فارسي ساز با طراحي و محيطي فارسي و كاربرپسند، مي تواند به سازمان ها و مديران كمك كند تا نرم افزار پراسس ميكر 4 را به عنوان يك نرم افزار BPMS بومي و فارسي در سازمان خود راه اندازي و اجرايي نمايند.

از ديگر خدمات ما در گروه مديريت فرآيند پارس در زمينه نرم افزار پروسس ميكر 4 مي توان به برگزاري دوره آموزشي ساخت فرآيند در ورژن 4 پراسس ميكر و همچنين خدمات پياده سازي و ساخت فرآيند در اين نرم افزار اشاره كرد.

نرم‌افزار BPMS (Business Process Management System) سيستمي است براي مديريت و بهبود فرآيندهاي كسب‌وكار كه از طريق اتوماسيون فرآيندهاي مختلف به افزايش كارايي و بهره‌وري سازمان‌ها كمك مي‌كند. ارتباط و يكپارچگي BPMS با نرم‌افزارهاي حسابداري ويژگي مهمي است كه به سازمان‌ها امكان مي‌دهد تا داده‌ها و اطلاعات مالي خود را به صورت خودكار و منسجم مديريت كنند.

يكي از چالش هايي كه در راه يكپارچه سازي اطلاعات سازماني وجود دارد استفاده از نرم افزار BPMS و ارتباط با نرم افزار حسابداري است. معمولا يكي از اولين نرم افزارهايي كه خريداري مي شود نرم افزار در حوزه مالي است و جاي ترديدي نيست يكي از مهم ترين و حساسترين سيستم ها، سيستم حسابداري است. معمولا خريد نرم افزار در حوزه مالي با دقت و وسواس زيادي صورت مي پذيرد. اين درجه اهميت و حساسيت از آنجا بوجود مي آيد كه كل زير سيستم هاي موجود در سازمان با اين سيستم در ارتباط خواهند بود. برخي از اين سيستم ها همانند انبار، حقوق و دستمزد، اموال و … معمولا در كنار نرم افزاري حسابداري ارائه مي گردد و حداقل بحث ارتباط با كدينگ حساب ها و تفصيلي در آنها ديده شده است. ارسال سند از زيرسيستم ها به نرم افزار حسابداري نيز در آنها وجود دارد. در اين روش با ارائه تيپ هاي ارسال سند و استفاده از كدهاي رابط، اپراتور زيرسيستم بدون نياز به داشتن اطلاعات سيستم مالي و تعريف كدينگ ها و تفصيلي زيرسيستم خود را راهبري مي كند.

https://parsbpms.com/products/BPMS-ProcessMaker-Mobile-App

يكي از فرايندهاي پر كاربرد و عمومي در سازمان فرايندهاي مرتبط با خريد است. معمولا فرايند خريد با توجه به نوع نيازي شركتها به گونه هاي مختلفي از جمله خريد عمومي، اقلام ماشين آلاتي، خريد اقلام مهندسي، خريد خدمات پيمانكاري و … تقسيم مي گردد. البته ما در اين بخش خيلي به بيان جزئيات مرتبط با اين فرايندها نمي پردازيم. ولي بخشهاي عمومي كه از ديد يك مسئول خريد مهم است را بيان مي كنيم و در ادامه توضيح خواهيم داد كه چگونه با توليد سيستم مديريت خريد و تداركات با BPMS ، شما را از خريد نرم افزار مديريت خريد و تداركات جزيزه اي و غير پويا بي نياز خواهد كرد.

مديريت خريد و تداركات يكي از فرآيندهاي كليدي در هر سازماني است و BPMS مي‌تواند به بهبود و خودكارسازي اين فرآيند كمك شاياني كند. با استفاده از BPMS، مي‌توان مراحل مختلف خريد، از درخواست خريد تا دريافت كالا و پرداخت صورتحساب، را به صورت الكترونيكي و خودكار مديريت كرد.

https://parsbpms.com/products/BPMS-ProcessMaker-Mobile-App

استفاده از مديريت فرآيند كسب و كار (BPM) مزايا و فوايد متعددي را براي سازمان‌ها به همراه دارد. برخي از اين مزايا عبارتند از:

افزايش بهره‌وري: BPM امكان بهينه‌سازي فرآيندها و كاهش زمان و هزينه‌هاي مرتبط با آن‌ها را فراهم مي‌كند كه به بهبود كلي عملكرد سازمان و افزايش بهره‌وري منجر مي‌شود.

افزايش كيفيت: با بهبود فرآيندها و استفاده از معيارهاي كيفيت، مديريت فرآيند كسب و كار به كاهش خطاها، افزايش دقت، و بهبود كيفيت محصولات و خدمات كمك مي‌كند.

انعطاف‌پذيري: BPM قابليت انعطاف‌پذيري در برابر تغييرات محيطي و نيازهاي بازار را فراهم مي‌كند. فرآيندها به سرعت قابل تغيير و بهبود مي‌شوند.

بهبود ارتباطات: با تعريف دقيق فرآيندها و وظايف، ارتباطات داخلي و خارجي سازمان بهبود مي‌يابد و اطلاعات به صورت دقيق‌تر و سريع‌تر منتقل مي‌شود.

افزايش توانايي تصميم‌گيري: با داشتن داده‌ها و اطلاعات دقيق از فرآيندها، مديران قادرند تصميمات بهتري را اتخاذ كنند و بر اساس داده‌هاي موجود عمل كنند.

افزايش رقابت‌پذيري: با بهبود فرآيندها و افزايش بهره‌وري، سازمان‌ها قادرند به بهبود كيفيت محصولات و خدمات خود بپردازند و در بازار رقابتي موفق‌تر عمل كنند.

مديريت ريسك بهتر: با شناخت دقيق فرآيندها و نقاط ضعف، سازمان‌ها مي‌توانند بهترين راهكارها را براي مديريت و كاهش ريسك‌ها اتخاذ كنند.

به طور كلي، BPM نقش مهمي در بهبود عملكرد و افزايش كارايي سازمان‌ها دارد و مي‌تواند به آن‌ها كمك كند تا با تغييرات محيطي و نيازهاي بازار سازگار شوند و رشد و توسعه پايداري داشته باشند.

برنامه هاي مبتني بر جريان كار: اين نوع نرم افزار نشان مي‌دهد كه چگونه مي‌توان فرآيندها را به نحوي بهينه به سيستم‌هاي اتوماتيك و اعضاي تيم محول نمود. براي انجام اين كار، نرم‌افزار جريان كار نيازمند نقشه اي همراه با جزئيات از فرآيندهاي كسب وكار موجود است. اين جزييات به دقت موردارزيابي قرار ميگيرد، تا وظيفه اتوماتيك سازي مراحل ويژه، براي تحويل نتايج و عملكرد بهينه صورت گيرد و از اين طريق، رضايت مشتري افزايش يابد. هر چند، از آنجا كه نرم افزار جريان كار بر روي يك فرايند ثابت اعمال مي‌شود، ممكن است انجام تغييرات خاص در آن مجاز نباشد.

 نرم افزار نظارت بر كارآمدي: تعيين حلقه ضعيفي كه سبب مي‌شود زنجيره فرآيند، غيركارآمد يا ناموفق باشد، هدف اصلي اين نوع از نرم افزارهاي BPM  است. اين هدف از طريق نظارت دقيق بر فرآيند از آغاز تا پايان، در عين برخورداري از رابط هاي برنامه كاربردي (API) به منظور برقراري ارتباط با هر نوع سيستم شركتي در طول روند يك فرايند كسب وكار، محقق ميشود. تشخيص اين گونه محدوديت ها سبب مي شود كه پيداكردن شيوه هاي غلبه بر آنها از طريق مجموعه‌اي از برنامه‌هاي استراتژيك دقيق براي مديريت، ساده‌تر باشد.

 ابزارهاي يكپارچه سازي سيستم هاي كاربردي سازمان (EAI) :اين مورد، تركيبي از برنامه  هاي كاربردي مبتني بر جريان كار و نرم افزار نظارت بر كارآمدي است. اين ابزار، API را به منظور استخراج اطلاعات از سيستم هاي گوناگون كه منجر به افزايش سطح كارآمدي فرآيندهاي كسب وكار مي شود، مورد استفاده قرار مي دهد.

خودكارسازي فرايندها: نرم‌افزارهاي BPM براي خودكار كردن وظايف تكراري و زمان‌بر بسيار مفيد هستند. به عنوان مثال، خودكارسازي جريان كاري درخواست‌هاي كارمندان، پيگيري اسناد، يا پردازش فاكتورها مي‌تواند از بار كاري كاركنان بكاهد و كارايي را افزايش دهد.

نظارت و بهبود عملكرد فرايندها: اين نرم‌افزارها به مديران امكان مي‌دهند تا به‌صورت بلادرنگ (Real-time)بر روي فرايندها نظارت داشته باشند، داده‌ها را تحليل كنند و عملكرد سازماني را بهبود بخشند. از اين طريق مي‌توانند گلوگاه‌ها يا مشكلات موجود در فرايندها را شناسايي كرده و اقدامات اصلاحي انجام دهند.

هماهنگي و يكپارچگي بين تيم‌ها و سيستم‌ها: نرم‌افزارهاي BPM به سازمان‌ها كمك مي‌كنند تا فرايندهاي مختلف را ميان تيم‌هاي مختلف و همچنين بين سيستم‌هاي نرم‌افزاري مختلف هماهنگ كنند. اين قابليت به كاهش اشتباهات و بهبود همكاري ميان بخش‌هاي مختلف سازمان كمك مي‌كند.