مديريت فرآيند پارس

گروه مديريت فرآيند پارس نرم افزار تايم شيت عملكرد پرسنل و كليه گزارشات وابسته به آن را تحت نرم افزار BPMS پروسس ميكر در شركت هاي مختلفي راه اندازي كرده است. نرم افزار پروسس ميكر (ProcessMaker) يك نرم افزار مديريت فرآيند (BPMS) تحت وب است كه جهت خودكارسازي و اتوماسيوني كردن فرآيندهاي كسب و كار در سازمان ها مورد استفاده قرار مي گيرد.

امروزه سازمان هاي زيادي از نرم افزار پروسس ميكر براي مديريت و هوشمندسازي فرآيندهاي خود استفاده مي كنند و يك سوالي كه براي بسياري از آنان وجود دارد اين است كه آيا فرآيندهاي آماده اي وجود دارد تا سازمان نيازمند پياده سازي فرآيندها از صفر نباشد؟

پاسخ گروه مديريت فرآيند پارس به اين سوال مثبت است. اين شركت ضمن همكاري با سازمان هاي پروژه محور (شركت هاي EPC)، پكيج نرم افزار تايم شيت را با فرآيندها و گزارشات آن تحت نرم افزار ProcessMaker توسعه داده است و به سازمان ها ارايه مي دهد. با استفاده از اين پكيج، پرسنل سازمان مي توانند تايم شيت عملكرد خود در هر روز را تحت نرم افزار ثبت كرده و مشخص كنند كه از چه ساعتي تا چه ساعتي بر روي چه پروژه يا فعاليتي در سازمان كار كرده اند و اين تايم شيت را با رويه فرآيندي به مدير خود ارسال كنند تا تاييدات لازم را اخذ نمايد. در نهايت مواردي همچون ميزان كاركرد كل هر شخص در هر روز، مدت زمان اتلاف وقت و ... توسط نرم افزار به صورت خودكار محاسبه مي گردد. مديران سازمان نيز مي توانند انواع گزارشات موردنياز را از اطلاعات ذخيره شده از كاركرد پرسنل در هر روز و پيشرفت پروژه ها تحت نرم افزار مشاهده نمايند.

قبل از اينكه مطمئن شويد بهترين نرم افزار مديريت فرايند هاي كسب و كار (BPMS) براي شما چيست، ايده خوبي است كه بدانيد يك سامانه  BPMS چه ويژگي هايي بايد داشته باشد.

1.ابزار ساخت فرآيندها بصورت بصري

2.چابكي كسب و كار را بهبود مي بخشد

3.طراح فرم (فرمساز) دايناميك

4.گزارش ساز و داشبورد ساز

5.قابليت تطبيق فرآيندها

6.مديريت داده ها و اسناد

https://parsbpms.com/products/BPMS-ProcessMaker-Mobile-App

7.كنترل دسترسي مبتني بر نقش

8.ابزارهاي ارتباط و همكاري

9.يكپارچگي با مديريت پروژه

نرم‌افزار BPMS (Business Process Management System) يك ابزار قدرتمند براي مديريت و بهبود فرآيندهاي كسب و كار است. در اينجا به برخي از نكات كليدي در مورد BPMS اشاره مي‌كنم:

مديريت فرآيندهاي كسب و كار: BPMS به شما امكان مي‌دهد فرآيندهاي كسب و كار خود را به صورت دقيق مدل‌سازي، اتوماسيون، اجرا و نظارت كنيد. اين ابزارها معمولاً شامل يك موتور جريان كار (Workflow Engine) هستند كه فرآيندها را به صورت خودكار اجرا مي‌كند.

افزايش كارايي: نرم افزار BPMS مي‌تواند با حذف فعاليت‌هاي دستي و تكراري، كارايي كسب و كار شما را افزايش دهد. اين نرم‌افزار با اتوماسيون فرآيندها و تخصيص هوشمند منابع، زمان انجام كارها را كاهش مي‌دهد.

هماهنگي بهتر بين تيم‌ها: با استفاده از BPMS، ارتباطات بين بخش‌هاي مختلف سازمان بهبود مي‌يابد. همه اعضاي تيم به يك منبع اطلاعاتي واحد دسترسي دارند و مي‌توانند تغييرات و پيشرفت‌ها را به صورت لحظه‌اي مشاهده كنند.

تجزيه و تحليل و بهبود مستمر: BPMS ابزارهاي تحليلي پيشرفته‌اي ارائه مي‌دهد كه به شما كمك مي‌كند عملكرد فرآيندها را اندازه‌گيري و بهبود دهيد. با تحليل داده‌هاي جمع‌آوري شده، مي‌توانيد نقاط ضعف و قوت فرآيندها را شناسايي كرده و بهبودهاي لازم را اعمال كنيد.

انعطاف‌پذيري بالا: BPMS به شما امكان مي‌دهد تا فرآيندهاي كسب و كار خود را با تغييرات محيطي و نيازهاي جديد كسب و كار تطبيق دهيد. اين نرم‌افزارها معمولاً قابليت پشتيباني از تغييرات سريع در فرآيندها را دارند.

كاهش هزينه‌ها: با بهبود كارايي و كاهش زمان انجام كارها، خريد BPMS مي‌تواند به كاهش هزينه‌هاي عملياتي سازمان كمك كند.

سازگاري با سيستم‌هاي موجود: بيشتر نرم‌افزارهاي BPMS قابليت ادغام با ساير سيستم‌هاي اطلاعاتي موجود در سازمان مانند ERP، CRM و ... را دارند، كه به تسهيل فرآيندهاي بين سيستمي كمك مي‌كند.

مديريت دانش: BPMS مي‌تواند به حفظ و مديريت دانش سازماني كمك كند، زيرا تمامي مراحل و تصميمات در فرآيندهاي كسب و كار ثبت و مستند مي‌شوند.

اين نكات مي‌توانند به شما كمك كنند تا از مزاياي BPMS در سازمان خود بهره‌مند شويد و فرآيندهاي كسب و كار خود را بهبود ببخشيد.4

https://parsbpms.com/products/BPMS-ProcessMaker-Mobile-App

استفاده از نرم‌افزار BPMS (Business Process Management System) مي‌تواند به طور قابل توجهي به ارتقاي كارايي تجارت كمك كند. در زير به برخي از مزاياي استفاده از BPMS براي اين منظور اشاره مي‌كنم:

1. اتوماسيون فرآيندها

كاهش زمان انجام وظايف: BPMS با خودكارسازي فرآيندهاي تكراري و زمان‌بر به كاهش زمان مورد نياز براي تكميل كارها كمك مي‌كند.

كاهش خطاهاي انساني: با اتوماتيك كردن فرآيندهاي دستي، احتمال بروز خطاهاي انساني كاهش مي‌يابد.

2. افزايش شفافيت و قابليت رديابي

نظارت بر عملكرد: BPMS دسترسي به داده‌هاي عملكردي را تسهيل مي‌كند و به مديريت اجازه مي‌دهد فرآيندها را در زمان واقعي پايش كند.

قابليت رديابي: رهگيري آسان فعاليت‌ها و وظايف مختلف در فرآيند، شفافيت بيشتري ايجاد مي‌كند و شناسايي مشكلات را سرعت مي‌بخشد.

3. بهبود همكاري و ارتباطات

يكپارچگي بين واحدها: BPMS به تسهيل ارتباط و همكاري بين بخش‌هاي مختلف سازمان كمك مي‌كند و باعث كاهش سيلوهاي اطلاعاتي مي‌شود.

بهبود جريان اطلاعات: با استفاده از BPMS، اطلاعات به‌صورت روان بين كاربران در سراسر سازمان جريان پيدا مي‌كند.

4. انعطاف‌پذيري و چابكي

پاسخ‌گويي سريع به تغييرات: BPMS امكان تغيير و تنظيم سريع فرآيندها را بدون نياز به توسعه نرم‌افزار جديد فراهم مي‌آورد.

مقياس‌پذيري: رشد و تغييرات در سازمان را بدون نياز به بازنويسي كامل فرآيندها آسان‌تر مي‌كند.

5. بهبود تجربه مشتري

زمان پاسخگويي كوتاه‌تر: مشتريان از پاسخگويي و ارائه خدمات سريع‌تر بهره‌مند مي‌شوند.

افزايش كيفيت خدمات: بهينه‌سازي و استانداردسازي فرآيندها كيفيت خدمات ارائه‌شده به مشتريان را بهبود مي‌بخشد.

https://parsbpms.com/products/BPMS-ProcessMaker-Mobile-App

6. مديريت بهتر منابع

استفاده بهينه از منابع: با بهينه‌سازي تخصيص و استفاده از منابع، BPMS به صرفه‌جويي در هزينه‌ها و بهبود كارايي كمك مي‌كند.

مديريت باركاري: كمك به توزيع متوازن باركاري و جلوگيري از اضافه‌بار كاري در ميان كاركنان.

7. تصميم‌گيري مبتني بر داده

داده‌هاي كيفي و كمي قابل تحليل: BPMS با ارائه داده‌هاي دقيق و قابل تجزيه و تحليل به بهبود فرآيند تصميم‌گيري كمك مي‌كند.

شناسايي روندها و الگوها: استفاده از گزارش‌ها و داشبوردهاي تحليلي براي شناسايي روندها و پيش‌بيني نيازهاي آينده.

استفاده از BPMS به سازمان‌ها كمك مي‌كند تا به صورت كارآمدتر، منعطف‌تر و باكيفيت‌تر به اهداف خود دست يابند و مزيت رقابتي خود را در بازار افزايش دهند.

ورژن 4 نرم افزار ProcessMaker كه با ظاهر و ساختار كاملا متفاوتي با نسخه هاي قبلي آن ارايه شده است، به مرور زمان در حال مطرح شدن در سازمان ها است. اين نرم افزار از قدرت امنيتي بالاتر، امكانات بيش تر در مدل سازي فرآيندها با BPMN2.0، ظاهر و داشبوردهاي كاربر پسند و توانمندي هاي بالايي برخوردار است. محيط اجرا و طراحي فرآيندها و فرم ساز پراسس ميكر 4 به كلي با ورژن هاي قبلي متفاوت بوده و در نتيجه يك نرم افزار BPMS كاملا جديد به حساب مي آيد. جهت نصب و راه اندازي اين نسخه از نرم افزار ProcessMaker مي توانيد آن را از اين لينك دانلود و نصب پروسس ميكر 4 دريافت نماييد.

فارسي ساز ورژن 4 نرم افزار ProcessMaker يك ماژول نرم افزاري است كه براي ترجمه و تغيير زبان و رابط كاربري نرم افزار پراسس ميكر نسخه 4 به زبان فارسي استفاده مي‌شود. به عبارتي اين ماژول نرم افزاري به كاربران اين امكان را مي دهد تا بدون نياز به دانش فني و برنامه نويسي، محيط پروسس ميكر 4 و فرم هاي فرآيندها را به صورت كاملا فارسي و راست چين مشاهده كنند. اين ابزار شامل فايل ‌هاي ترجمه و قالب‌ هاي رابط كاربري است كه براي اين منظور به صورت تعبيه شده در نرم افزار ProcessMaker وجود دارند.

گروه مديريت فرآيند پارس با ارايه ماژول فارسي ساز نرم افزار پروسس ميكر 4، امكان بومي سازي و فارسي سازي اين نرم افزار را براي سازمان ها و كاربران ايراني فراهم كرده است. اين فارسي ساز با طراحي و محيطي فارسي و كاربرپسند، مي تواند به سازمان ها و مديران كمك كند تا نرم افزار پراسس ميكر 4 را به عنوان يك نرم افزار BPMS بومي و فارسي در سازمان خود راه اندازي و اجرايي نمايند.

BPM و BPA هر دو مرتبط با بهبود فرآيندها هستند، اما با هدف‌ها و محورهاي مختلفي ارائه مي‌شوند:

مديريت فرآيندهاي كسب و كار (BPM - Business Process Management):

BPM معمولاً بر روي بهبود فرآيندها و اجراي بهينه‌تر آن‌ها تمركز دارد.

اين مديريت فرآيند به شما كمك مي‌كنند تا فرآيندهاي كسب و كار خود را به طور مستمر بررسي كرده و بهبود بخشيده و سپس آن‌ها را به صورت بهينه اجرا كنيد.

قابليت‌هايي مانند مديريت گردش كار، انتظارات سازماني، نظارت بر عملكرد و اندازه‌گيري KPIs (شاخص‌هاي عملكرد كليدي) از جمله ويژگي‌هاي اصلي آن‌ها هستند.

تجزيه و تحليل فرآيندهاي كسب و كار (BPA - Business Process Analysis):

مديريت فرآيند  BPAبيشتر بر تجزيه و تحليل دقيق فرآيندهاي كسب و كار تمركز دارد.

اين فرآيندها به شما كمك مي‌كنند تا فرآيندهاي كسب و كار را بررسي و تحليل كرده، نقاط قوت و ضعف آن‌ها را شناسايي كرده و بهبودهاي لازم را پيشنهاد دهند.

از جمله قابليت‌هاي اصلي BPA مي‌توان به شناسايي و حذف تكرارها، بهبود بهره‌وري و كاهش هزينه‌ها، شناسايي خطاها و افزايش كيفيت اشاره كرد.

به طور خلاصه، BPM بر روي بهينه‌سازي و اجراي فرآيندها تمركز دارد، در حالي كه مديريت فرآيندها  BPA بيشتر بر روي تجزيه و تحليل دقيق فرآيندها و ارائه بهبودهاي مرتبط تمركز دارد.

1. افزايش كارآيي و بهره‌وري

كاهش زمان و هزينه‌ها: با بهينه‌سازي فرآيندها، سازمان مي‌تواند زمان انجام وظايف را كاهش داده و هزينه‌ها را مديريت كند.

استفاده بهينه از منابع: بهبود مديريت فرآيندها به سازمان‌ها كمك مي‌كند تا از منابع موجود به صورت بهينه‌تر استفاده كنند.

2. كاهش خطاها و افزايش كيفيت

كاهش خطاهاي انساني: فرآيندهاي بهينه‌شده كمتر مستعد خطا هستند كه كيفيت خدمات و محصولات را بهبود مي‌بخشد.

بهبود استانداردها: اجراي فرآيندهاي بهبود‌يافته به ايجاد و نگه‌داشتن استانداردهاي بالاتر در توليد و ارائه خدمات كمك مي‌كند.

3. افزايش رضايت مشتري

تحويل سريع‌تر و بهتر خدمات: فرآيندهاي كارآمد به تحويل سريع‌تر و باكيفيت‌تر خدمات به مشتريان منجر مي‌شود.

ارتقاء تجربه مشتري: بهبود فرآيندها مي‌تواند تجربه كلي مشتري از تعامل با سازمان را بهبود بخشد.

4. انعطاف‌پذيري بيشتر

پاسخ‌گويي سريع به تغييرات: فرآيندهاي بهينه و انعطاف‌پذير به سازمان اجازه مي‌دهد كه به سرعت به تغييرات بازار و نيازهاي مشتري پاسخ دهد.

نوآوري بهتر: فرآيندهاي بهبود‌يافته بستر مناسبي براي نوآوري و پياده‌سازي ايده‌هاي جديد فراهم مي‌كنند.

5. افزايش شفافيت و كنترل

رديابي بهتر عملكرد: بهبود فرآيندها به مديريت امكان مي‌دهد تا بر عملكرد كلي سازمان نظارت دقيق‌تري داشته باشد.

شناسايي سريع مشكلات: سازمان مي‌تواند مشكلات را سريع‌تر شناسايي و در جهت رفع آن‌ها اقدام كند.

6. بهبود ارتباطات و همكاري

افزايش هماهنگي بين واحدها: فرآيندهاي بهينه‌شده كمك مي‌كنند تا بخش‌هاي مختلف سازمان به طور موثرتري با يكديگر همكاري كنند.

كاهش سيلوهاي سازماني: بهبود فرآيندها مي‌تواند به كاهش موانع و سيلوها در سازمان كمك كند كه به انتقال بهتر اطلاعات و دانش منجر مي‌شود.

7. تقويت مزيت رقابتي

برتري در بازار: سازماني كه فرآيندهاي بهبود‌يافته دارد، مي‌تواند از رقباي خود پيشي بگيرد و سهم بيشتري از بازار را به دست آورد.

منبع تمايز: بهينه‌سازي فرآيندها مي‌تواند به ايجاد مزيت‌هاي رقابتي پايدار كمك كند.

نرم افزار BPMS مخفف Business Process Management System است. يك نرم افزار BPMS به سازمان ها كمك مي كند تا فرآيندهاي كسب و كار خود را تحت نرم افزار به صورت سيستماتيك و بهينه شده تحليل، مدلسازي و در نهايت راه اندازي و اجرا كرده و بهبود دهد. به عبارت ديگر، نرم افزار BPMS مي تواند فرآيندها و فرم هاي سازمان شما را تحت نرم افزار، خودكارسازي نمايد. با خريد نرم افزار bpms گروه مديريت فرآيند پارس و راه اندازي آن، ضمن حضور اين گروه در سازمان شما و بررسي و مطالعه فرآيندهاي كسب و كار سازمان، اقدام به تحليل، مدلسازي و در نهايت پياده سازي و مكانيزه كردن فرآيندها در سازمان مي كند.

نرم افزار BPMS مديريت فرآيند پارس از طريق يك پنل فرآيند ساز و فرم ساز تحت وب (بدون محدوديت تعداد كاربر و تعداد فرآيند)، امكان مديريت فرآيندهاي كسب و كار را براي سازمان شما فراهم مي سازد. بدين صورت كه شما مي توانيد فرآيندهاي خود را با استاندارد BPMN 2.0 در اين نرم افزار مدل سازي كرده و همچنين فرم هاي مربوط به هر قسمت از فرآيند را در محيط فرم ساز نرم افزار به صورت گرافيكي و ويژوالي به راحتي طراحي كنيد. سازمان ها مي توانند كليه فرآيندهاي موجود در سازمان را در سيستم مديريت فرآيند پارس طراحي و پياده سازي نموده تا پرسنل سازمان بتوانند درخواست هاي خود را در قالب فرآيند از طريق سيستم كامپيوتري، تبلت و يا تلفن همراه خود، در سازمان به گردش درآورند. همچنين امكان رهگيري و پيگيري فرآيندها و درخواست هاي ارسالي نيز به راحتي توسط افراد در نرم افزار BPMS امكان پذير خواهد بود.

https://parsbpms.com/products/BPMS-ProcessMaker-Mobile-App

مديريت فرآيند پارس با ارايه خدمات مشاوره، تحليل، پياده سازي و نرم افزاري، يك سيستم مديريت فرآيندهاي كسب و كار (BPMS) را در سازمان به طور كامل راه اندازي كرده و به پرسنل سازمان امكان اجراي فرآيندها و ثبت درخواست هاي خود را در هر زمان و مكاني مي دهد تا افراد بتوانند از وضعيت لحظه به لحظه درخواست هاي خود مطلع گردند و گامي موثر در راستاي هوشمندسازي سازمان خود بردارند.

آنچه كه در طراحي فازي يك فرايند مهم است تبديل فضاي رياضي و دقيق اطلاعات به داده هايي است كه مفاهيم غيررياضي و زباني در آن است. به بيان ديگر عمليات نگاشت (Mapping) داده هاي واقعي بانك اطلاعاتي به مفاهيم زباني است.

براي درك بهتر اين مفهوم مثالي بيان مي كنيم، در حوزه منابع انساني و ارزيابي عملكرد پرسنل داشته باشيم. فرض كنيد مي خواهيم بر اساس شاخصهايي پرسنل را دسته بندي كنيم. اين دسته بندي شامل “پرسنل خيلي خوب” ، “پرسنل معمولي” و “پرسنل ضعيف” هستند. شاخصهاي ارزيابي هم هر كدام داراي نمره و البته وزني متفاوت است. حاصل جمع نمره هاي ضرب شده در وزن هر شاخص، عدد ارزيابي پرسنل است.حال اين عدد را بر اساس عمليات نگاشت (Mapping) دسته بندي مي كنيم. به عنوان مثال نمره بين ۸۰ تا ۱۰۰ را براي “پرسنل خيلي خوب” در نظر مي گيريم و به همين روال براي ساير دسته بندي ها. تعريف اين مفاهيم توسط نفري كه مسلط به فرايند منابع انساني است تعريف مي شود و در اختيار كاربراني كه آشنايي با اين فرايند ندارند قرار مي گيرد تا بتوانند به لحاظ ادراكي منابع انساني خود را رصد كنند.

https://parsbpms.com/products/BPMS-ProcessMaker-Mobile-App

قدمهاي ساخت BPMS فازي :

• در يك BPMS فازي در مرحله اول همانند تمام BPMS ها طراحي فرمها و ساخت MIS است. فرمهاي ورود اطلاعات همانند يك نرم افزار كاربردي استاندارد ساخته مي شود. اين فرمها توسط كاربران مختلف پر شده تا اولين بخش از پازل BPMS فازي شكل بگيرد.
• پس از اين مرحله نوبت به آن مي رسد كه گزارشهاي رياضي بر حسب هر فرايند ساخته شود. خروجي اين گزارش از داده هايي است كه در مرحله قبلي وارد شدند. با كمي پردازش روي اين داده، اطلاعات لازم جهت سيستم نگاشت (Mapping) حاصل مي شود.
• در گام سوم بايستي فرمهايي ساخته شود كه عمليات نگاشت از اطلاعات رياضي يا به مفاهيم زباني و ادراكي تبديل كند. ورود اطلاعات توسط خبره هر فرايند صورت مي گيرد. در نهايت هم گزارشهاي فازي ارتباطي بين فرمهاي نگاشت و گزارشهاي ساخته شده در فاز دوم را قابل بهره برداري است. با اين گزارشهاي فازي، كاربران مي توانند بدون داشتن آگاهي وضعيت فرايندها را درك كنند.

مديريت فرآيندهاي كسب و كار: BPMS به شما امكان مي‌دهد فرآيندهاي كسب و كار خود را به صورت دقيق مدل‌سازي، اتوماسيون، اجرا و نظارت كنيد. اين ابزارها معمولاً شامل يك موتور جريان كار (Workflow Engine) هستند كه فرآيندها را به صورت خودكار اجرا مي‌كند.

افزايش كارايي: نرم افزار BPMS مي‌تواند با حذف فعاليت‌هاي دستي و تكراري، كارايي كسب و كار شما را افزايش دهد. اين نرم‌افزار با اتوماسيون فرآيندها و تخصيص هوشمند منابع، زمان انجام كارها را كاهش مي‌دهد.

هماهنگي بهتر بين تيم‌ها: با استفاده از BPMS، ارتباطات بين بخش‌هاي مختلف سازمان بهبود مي‌يابد. همه اعضاي تيم به يك منبع اطلاعاتي واحد دسترسي دارند و مي‌توانند تغييرات و پيشرفت‌ها را به صورت لحظه‌اي مشاهده كنند.

تجزيه و تحليل و بهبود مستمر: BPMS ابزارهاي تحليلي پيشرفته‌اي ارائه مي‌دهد كه به شما كمك مي‌كند عملكرد فرآيندها را اندازه‌گيري و بهبود دهيد. با تحليل داده‌هاي جمع‌آوري شده، مي‌توانيد نقاط ضعف و قوت فرآيندها را شناسايي كرده و بهبودهاي لازم را اعمال كنيد.

انعطاف‌پذيري بالا: BPMS به شما امكان مي‌دهد تا فرآيندهاي كسب و كار خود را با تغييرات محيطي و نيازهاي جديد كسب و كار تطبيق دهيد. اين نرم‌افزارها معمولاً قابليت پشتيباني از تغييرات سريع در فرآيندها را دارند.

كاهش هزينه‌ها: با بهبود كارايي و كاهش زمان انجام كارها، خريد BPMS مي‌تواند به كاهش هزينه‌هاي عملياتي سازمان كمك كند.

سازگاري با سيستم‌هاي موجود: بيشتر نرم‌افزارهاي BPMS قابليت ادغام با ساير سيستم‌هاي اطلاعاتي موجود در سازمان مانند ERP، CRM و ... را دارند، كه به تسهيل فرآيندهاي بين سيستمي كمك مي‌كند.

مديريت دانش: BPMS مي‌تواند به حفظ و مديريت دانش سازماني كمك كند، زيرا تمامي مراحل و تصميمات در فرآيندهاي كسب و كار ثبت و مستند مي‌شوند.

اين نكات مي‌توانند به شما كمك كنند تا از مزاياي BPMS در سازمان خود بهره‌مند شويد و فرآيندهاي كسب و كار خود را بهبود ببخشيد.

https://parsbpms.com/products/BPMS-ProcessMaker-Mobile-App