مديريت فرآيند پارس

سيستم مديريت فرآيندهاي كسب و كار (BPMS)، ابزاري براي طراحي و بهينه سازي سيستماتيك فرآيندهاي كسب و كار است. اين ابزار قادر به مدل سازي، پياده سازي و خودكارسازي فرآيندهاي كسب و كار با هدف ايجاد حداكثر كارايي و اثربخشي، حداقل خطا و جلوگيري از گم شدن روابط هستند. با بلوغ سياست هاي BPM، ابزارهاي متنوعي براي سازمان ها در سطح جهان ارائه شده است. همزمان با ظهور اين ابزارها و تنوع بالاي فوايد و قابليت هاي هركدام، چالش پيدا كردن مناسب ترين BPMS همواره خودنمايي مي كند.
در اين مطلب سعي داريم تعدادي از محبوب ترين و معروف ترين ابزارهاي BPMS جهاني را معرفي كنيم و سپس مقايسه اي بين اين ابزارها از نظر متريك هاي مقايسه اي ارائه دهيم. اين مقايسه در انتخاب ابزار مناسب با نيازها و ويژگي هاي بومي BPMS، كمك شاياني به خريداران و استفاده كنندگان نرم افزار BPMS خواهد كرد.

https://parsbpms.com/products/BPMS-ProcessMaker-Mobile-App
امروزه اكثر BPMS ها قادر به پشتيباني از پيچيدگي هاي مورد نياز و ويژگي هاي جديد و عمومي مثل user-friendly بودن،‌ مبتني بر cloud بودن و پشتيباني از يكپارچه سازي با ابزارهاي مختلف هستند، اما باز هم از جهت برخي خصوصيات كليدي و جزيي تفاوت هايي بين آنها وجود دارد.
مطالعه G2 Crowd  مروري جامع و مقايسه اي بر روي رايج ترين ابزارهاي  BPMSدنيا  با توجه به نوع سازمان ها انجام داده است. بر اين اساس و با توجه به ماهيت سازمان، انتخاب ابزار مناسب كاري آسان خواهد بود.
پنج ابزاري كه به عنوان محبوب ترين BPMS هاي جهاني شناخته شده اند، به قرار زير هستند:
１-    Bizagi:
يك سيستم قدرتمند مديريت فرآيند است كه سه محصول مجزا ارائه مي دهد:  Bizagi modeler, Bizagi studioو Bizagi engine. داراي آيتم  on-premise است و از cloud هم پشتيباني مي كند. مدل سازي اين ابزار هم بر مبناي BPMN2 است كه يك گزينه مناسب براي طراحان فرآيند مي باشد. برنامه هاي Bizagi Studio و Bizagi Modeler رايگان هستند، اما Bizagi Engine براساس تعداد كاربر داراي هزينه است.
２-    ProcessMaker:
ابزاري براي طراحي، خودكارسازي و استقرار فرآيندهاي كسب و كار و جريان كارها است. اين ابزار داراي سه ويژگي شاخص متن باز بودن (open source)،  on-premise بودن و پشتيباني از cloud است. در ميان ابزارهاي ديگر BPMS به ندرت مي توان ابزاري را يافت كه از هر سه اين ويژگي ها پشتيباني كند. ProcessMaker يك گزينه خوب براي استفاده شركت ها، ارگان هاي دولتي و سازمان هاي آموزشي است. طراحي فرآيند بر اساس استاندارد BPMN2 انجام مي شود كه براي اكثر فعالان اين حوزه آشنا و قابل فهم است.
اين ابزار داراي دو نسخه Community و Enterprise است كه اولي رايگان و دومي غيررايگان مي باشد. ويژگي متن باز بودن ProcessMaker اين امكان را براي سازمان ها فراهم مي سازد تا بتوانند آن را به عنوان به راحتي خصوصي سازي نمايند. با توجه به رايگان و متن باز بودن، اين ابزار براي سازمان هاي ايراني (در شرايط فعلي تحريم ها) مي تواند يكي از بهترين گزينه ها به حساب رود.
３-    Kissflow:
ويژگي شاخص اين ابزار، راحتي استفاده از آن به دليل عدم وابستگي به كم ترين ميزان كد نويسي است. در واقع براي كار با اين ابزار، نياز به دانستن و مهارت در هيچ زبان برنامه نويسي نيست. تمام كدها را حذف كرده و قابليت استفاده براي هر كسي را دارد. طراحي جريان كارها به وسيله drag and drop انجام مي شود و نياز به دانستن هيچ زباني براي طراحي فرم و فرآيند نيست. واسط كاربري بسيار راحت و رواني دارد و مي تواند انواع چالش هاي فرآيند را پاسخ گو باشد (مثل قابليت يكپارچه سازي و ‌شرايط خاصي براي تنظيمات سفارشي)
４-    ZohoCreator:
يك ابزار low-code براي سكوهاي موبايل تبلت و وب است. اين ابزار براي محصولات مبتني بر cloud بسيار شناخته شده است و مي تواند فرآيندها را خيلي راحت و با كد بسيار كم ايجاد نمايد.
５-    Nintex:
يك ابزار مبتني بر Sharepoint  براي طراحي وخودكارسازي فرآيندها است. طراحي فرايند در اين ابزار مبتني بر BPMN نيست. به تازگي نيز از آيتم Cloud پشتيباني مي كند.