مديريت فرآيند پارس

امروزه يكي از مهم ترين مشكلات موجود در سازمان ها در سطح كشور، وجود ساختارهاي وظيفه محور و يا سيستم هاي جزيره اي است. از زيان هاي ناشي از چنين ساختارهايي مي توان به اجراي فعاليت هايي غيرضروري، عدم يكپارچگي و عدم تعامل سيستم ها و فرآيندها با يكديگر، توليد گزارش‌هاي دستي با خطاي انساني بالا، صرف زمان اضافي براي انجام كارها، صرف هزينه بيش از حد و درنهايت عدم بهره وري سازمان اشاره كرد. مديران در چنين سازمان هايي اغلب با مشكلات زير مواجه هستند:

- با انجام پيوسته كارهاي تكراري و غير ضروري، شاهد از دست رفتن پول و زمان خود هستند.

- از دليل پيچيدگي و روند طولاني فرآيندها اطلاعي ندارند.

- شناسايي مشكلات و تخلفات انساني در مراحل فرآيندها براي آنان مشكل است.

- هيچ گزارش جامع و دقيقي در هر لحظه از عملكرد بخش ها و فرآيندهاي مختلف سازمان ندارند.

- بهره وري آن ها افت كرده، اما از دليل آن بي اطلاع هستند.

- و ...

امروزه با مطرح شدن مباحثي همچون مديريت فرآيندهاي كسب و كار (BPM)، با ديدگاه فرآيند محور در سازمان‌هاي مدرن مواجه هستيم. در اين راستا مديريت فرآيندهاي كسب و كار به ما اين امكان را مي‌دهد تا ضمن شناسايي كسب و كار سازمان‌ها و تحليل، طراحي و بهينه سازي فرآيندهاي كليدي و مورد نياز سازمان، امكان برقراري ارتباط و يكپارچگي ميان فرآيندها با يكديگر و با ساير سيستم‌هاي داخلي و خارجي سازمان و درنهايت امكان افزايش بهينه سازي را فراهم سازيم.

در نتيجه با ظهور ديدگاه فرآيندگرا در بسياري از سازمان ها و مطرح شدن بحث مديريت فرآيندهاي كسب و كار (BPM)، سازمان هاي مختلف دير يا زود مي بايست نسبت به شناسايي، تحليل و مدل سازي فرآيندهاي كسب و كار خود اقدام كنند.

شناسايي و تحليل فرآيندهاي كسب و كار نيازمند برگزاري جلسات تحليل و مدلسازي فرآيندها در سازمان با حضور افراد مطلع و درگير در فرآيندهاي سازمان است. گروه مديريت فرآيند پارس آماده ارايه هر گونه خدمات در زمينه مشاوره، شناسايي، تحليل و مدلسازي فرآيندها تحت استاندارد BPMN2.0 به سازمان ها خواهد بود.

همچنين سازمان ها پس از تحليل و مدلسازي فرآيندها نيازمند انتخاب يك نرم افزار BPMS جهت پياده سازي فرآيندها در آن هستند.