مديريت فرآيند پارس

1. يك رويكرد مدل سازي فرآيند تعريف شده داشته باشيد.

مانند ساير انواع تجزيه و تحليل، مدل سازي فرآيند يك سفر اكتشافي است. به عنوان يك تحليلگر كسب و كار شايسته، وظيفه شماست كه فعاليت هاي مدل سازي را كه براي هدايت يا تسهيل سفر كشف مدل فرايند خود انجام مي دهيد، شناسايي كنيد. اگر از قبل آن را نداريد، بايد يك رويكرد مدل سازي فرآيند تعريف شده را در پيش بگيريد و تمرين كنيد.

2. يك مأموريت مشخص براي هر مدل ايجاد كنيد.

مدل هاي فرآيندي به طور معمول، محصول بهبود يا مديريت فرآيندهاي كسب و كار يا پروژه هاي فناوري اطلاعات هستند و همه پروژه ها به طور مشخص تلاش هاي موقت و منحصر به فرد هستند. شما به عنوان يك تحليلگر كسب و كار ماهر، هدف مدل فرآيند را در چرخه عمر پروژه خود و ساير پارامترهاي اصلي ماموريت مشخص مي كنيد. شما از پارامترهاي واضح ماموريت براي هدايت فعاليت هاي تأييد و اعتبار مدل فرآيند خود استفاده مي كنيد.

3. بدانيد چه سوالاتي خواهيد پرسيد.

پرسيدن سوالات زياد به اندازه پرسيدن سوالات مناسب مهم نيست. شما بايد بدانيد كه در هنگام استخراج محتواي مدل فرآيند خود، با سنجش زياد به چه سوالاتي پاسخ مي دهيد. شما بايد درك كنيد كه چرا بايد اين سوالات را بپرسيد و به آن ها پاسخ دهيد. شما بايد بتوانيد برنامه خود را قبل از مشاركت ذينفعان اصلي در رويدادهايي مانند كارگاه ها يا مصاحبه ها آماده كرده و به آن ها اطلاع دهيد.

نرم افزار مديريت فرآيند

4. بدانيد كه چگونه همه فرآيندها و فعاليت ها را بدون ابهام شناسايي، عادي سازي و تعريف كنيد.

شما قادر به درك مداوم فرآيندهاي كسب و كار در هر مقياس و درجه انتزاعي هستيد. شما همچنين بايد بدانيد كه چگونه هر فرآيند نامزد را عادي كنيد و پس از عادي شدن يك تعريف بدون ابهام ارائه دهيد. علاوه بر اين، شما يك چارچوب تعريف فرآيند را درك كرده ايد و نحوه عملكرد فرآيندهاي كسب و كار را نشان مي دهد. شما مي توانيد فرآيندها را به عنوان مجموعه اي از فعاليت ها كه توسط رويدادهاي تجاري آغاز شده و نتايج را ارائه مي دهند، درك كنيد. اين درك شما را به تعريف فرآيندها و فعاليت هايي كه خود را به عنوان خدمات قابل استفاده مجدد نشان مي دهد، مي رساند و مي توانيد دليل آن را توضيح دهيد. به اين ترتيب، شما در بحث معماري خدمات گام برمي داريد.

5. بدانيد كه چه كساني، چه وقت و چگونه با ذينفعان اصلي مشاركت خواهيد كرد.

شما مشخص مي كنيد كه ذينفعان كليدي در مدل فرآيند شما چه كساني هستند. شما در مورد زمان و چگونگي مشاركت آنها در فعاليت هاي استخراج و اعتبارسنجي مدل فرآيند، شفاف و متفكر هستيد. شما مي دانيد چگونه عمداً ذينفعان اصلي را در استخراج محتواي مدل مشاركت دهيد. شما ذينفعان كليدي را در بررسي مدل ها مشاركت مي دهيد و قبل از تكميل مدل هاي فرآيندي، بازخورد آن ها را حل مي كنيد. در نتيجه شما تقريباً تضمين مي كنيد كه مدل هاي خود را مورد قبول كسب و كار قرار دهيد.

6. بدانيد كه چگونه كيفيت مدل خود را تأييد خواهيد كرد. 

شما مي دانيد كه چگونه مهم ترين عوامل كيفيت را براي مدل خود تعيين كنيد. شما مي دانيد كه چگونه آن ها را اندازه گيري خواهيد كرد. شما مي دانيد چه سوالاتي را بايد بپرسيد و از چه كساني اطمينان داريد كه در مدل تكميل شده شما به اندازه كافي وجود دارند.

گروه مديريت فرآيند پارس مي تواند كليه خدمات فني موردنياز را در جهت پياده سازي و ساخت فرآيند در پروسس ميكر به شما ارايه دهد.